Eğlence sanayisinin en büyük şirketlerinden Walt Disney, şirketin bir tesisinde besin alerjisi sonucu hayatını kaybeden kişinin eşinin açtığı davanın, “Disney+ üyeliği” mukavelesindeki unsur gereği düşmesini talep etti.
Disney, mahkemeye sunduğu dilekçede, şirketin bir tesisinde alerjik tepkiden ölen Kanokporn Tangsuan’nin eşi Jeffrey Piccolo’nun, 2019’da internet sitesi üzerinden kabul ettiği üyelik kontratı nedeniyle şirkete karşı dava açamayacağını ileri sürdü.
Üyelik kontratı gereği, Piccolo’nun şirket ile olan rastgele bir davasını mahkeme dışı tahkim süreci ve arabulucularla sonuca ulaştırması gerektiğini savunan şirket, Disney+ abone mukavelesindeki kullanım şartlarında, bağlayıcı bir tahkim unsuru olduğunu belirtti.
Şirket dilekçesinde, üyelik kullanım şartlarında, “Kişi ve şirket ortasındaki rastgele bir uyuşmazlık, küçük tazminat talepleri hariç olmak üzere, toplu dava feragatine tabidir ve ferdî bağlayıcı tahkim ile çözülmelidir.” unsuru olduğuna dikkat çekildi.
Dilekçede ayrıyeten, Tangsuan’ın hayatını kaybettiği restoranın şirkete ilişkin olmadığı ve tesis içerisinde üçüncü bir şahıs tarafından işletildiği kaydedildi.
Öte yandan, Piccolo’nun avukatı Brian Denney ise, 150 milyondan fazla Disney+ abonesinin şirkete dava açma haklarından feragat ettiklerine inanmanın “saçma” olduğunu söyledi.
Denney, bir kişinin Disney+ hesabı oluştururken kabul ettiği kurallarda, şirket ile rastgele bir uyuşmazlıkta duruşma hakkını sonsuza kadar engellemesinin “mantıksız ve adaletsiz” olacağını ve mahkemenin bu türlü bir talebi kabul etmemesi gerektiğini savundu.
Kuruyemiş ve süt eserlerine alerjisi olan Kanokporn Tangsuan, Disney’in bir kompleksindeki restoranda yediği yemeğin akabinde alerjik tepki geçirmişti.
Piccolo’nun dava belgesinde, eşinin restoranda sipariş vermeden evvel internet sitesinden yemeklerin içeriklerini incelediğini ve sipariş verirken garsona alerjilerini belirttiği tabir edilmişti.